Allgemeine Geschäftsbedingungen von Data ShieldX

Gültig ab 2025

Data ShieldX
Bahnhofstrasse 18
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41762417525
Business ID: CHE-844.706.604

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren der Data ShieldX, zugänglich unter datashieldx.com.

2. Leistungsbeschreibung

Data ShieldX erbringt professionelle Leistungen im Bereich Datenschutz und IT-Sicherheit sowie passende Informationsprodukte und ausgewählte Hardware.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Bedingungen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Verfahren.

5. Rückerstattung und Stornierung

Data ShieldX legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Die folgenden Regelungen gelten konkret für die Rückerstattung:

5.1 Dienstleistungen

Kunden können eine Umbuchung der Dienstleistung bis 7 Tage vor dem geplanten Termin kostenfrei über unser Kontaktformular beantragen. Bei Stornierungen bis 14 Tage im Voraus wird der geleistete Betrag vollständig erstattet. Erfolgt die Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Termin, behält Data ShieldX eine Bearbeitungsgebühr von 20 % ein. Leistungen, die unmittelbar vor Erbringung beginnen, sind vom Rücktritt ausgeschlossen, da vorbereitende Arbeiten bereits abgeschlossen wurden.

5.2 Infoprodukte

Innerhalb von 14 Tagen ab Bereitstellung des Infoprodukts besteht das Recht auf Rücktritt. Der Rücktritt ist schriftlich über unser Kontaktformular zu erklären. Nach fristgerechtem Eingang wird der volle Betrag erstattet.

5.3 Waren

Fehlerhaft gelieferte oder beschädigte Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an die oben genannte Adresse zurückgesendet werden. Nach eingehender Prüfung erhalten Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatzartikel. Rücksendungen sind vorab über unser Kontaktformular anzumelden.

6. Gewährleistung und Haftung

Für Mängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Data ShieldX haftet unbeschränkt für Vorsatz sowie grobe Fahrlässigkeit.

7. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung auf datashieldx.com/datenschutz.html.

8. Änderungen der Bedingungen

Data ShieldX behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung auf der Website.

9. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.